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Responsable del tratamiento

Syleronim Service S.R.L. (en adelante, «Syleronim», «nosotros»), empresa constituida en la República Dominicana, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos facilite a través de este sitio web.

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a info@syleronim.com. Tratamos sus datos de conformidad con la Ley No. 172-13, de Protección de Datos Personales de la República Dominicana, y sus reglamentos.

Datos que recabamos

Formulario de contacto: cuando usted nos envía una consulta a través del formulario, recabamos su nombre, dirección de correo electrónico, el asunto que seleccione y el contenido de su mensaje. Usted decide qué información incluye en su consulta.

Registros del servidor: como es estándar en cualquier sitio web, nuestro proveedor de hosting puede registrar direcciones IP, fechas y horas de acceso, páginas visitadas y tipo de navegador, con fines de seguridad, diagnóstico y prevención de abusos.

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Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para responder a sus consultas, solicitudes de información y pedidos de cotización, y para dar seguimiento a la comunicación comercial que usted mismo haya iniciado.

No utilizamos sus datos para elaborar perfiles de usuario, envío de boletines comerciales no solicitados ni finalidades distintas a las aquí descritas. Si en el futuro deseamos usar sus datos para una finalidad adicional, le solicitaremos su consentimiento previo y expreso.

Encargados y terceros

Compartimos datos personales únicamente con los proveedores necesarios para operar este sitio y atender su solicitud:

Proveedor de hosting, que aloja el sitio web y procesa los registros de servidor; Resend, servicio de envío de correo transaccional que se utilizará únicamente cuando el formulario de contacto sea activado, para entregar su mensaje a nuestro equipo; Cloudflare Turnstile, servicio de verificación anti-spam que confirma que el envío proviene de una persona y que solo recibe un token de verificación y su dirección IP técnica, sin acceder al contenido de su consulta; y Sanity CMS, plataforma que gestiona el contenido público de nuestros proyectos, la cual no recibe datos personales de los visitantes de este sitio.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están contractualmente obligados a usar los datos solo según nuestras instrucciones. Syleronim no vende, alquila ni comercializa datos personales de terceros.

Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para atender la solicitud que nos formuló y, posteriormente, durante los plazos que exijan obligaciones legales o contables aplicables.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, procedemos a su eliminación segura o a su anonimización.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando ya no sean necesarios y a oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), conforme a la Ley 172-13.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a info@syleronim.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos necesarios para localizar su información. Atenderemos su solicitud en los plazos que establece la ley.

Cookies

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Puede borrar esta preferencia en cualquier momento desde la configuración de su navegador, sin que ello afecte el funcionamiento del sitio.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, operativos o de nuestros servicios. La versión vigente se publicará siempre en esta página con su fecha de última actualización.

Le recomendamos consultar esta página periódicamente. Los cambios sustanciales se informarán de forma destacada cuando corresponda.